بانك دي افتخار دارد جهت رضايتمندي و رفاه مشتريان و در راستاي بانكداري الكترونيكي خدمات همراه بانك دي را ارائه نمايد.

(می توانید جهت دانلود بروشور همراه بانک، کلیک نمایید.)

همراه‌بانک ‌دی

با استفاده از خدمات همراه ‌بانك دي مشتريان محترم اين بانك مي‌توانند با استفاده از گوشي تلفن همراه خود، به صورت شبانه‌روزي به اطلاعات حساب بانكي خويش دسترسي داشته و همچنين به انجام عملیات انتقال وجه به كارت يا حساب ديگري در بانك دي اقدام نمایند.

اطلاعات مورد نیاز جهت استفاده از همراه بانک

• رمز ورود به سیستم نرم افزار همراه بانک(در هنگام نصب نرم افزار، توسط خود مشتری انتخاب می شود.) (4 الی 9 رقم)
• داشتن رمز دوم کارت جهت استفاده از سرویس های کارت همراه بانک(رمز دوم کارت را می توان از طریق دستگاه های خود پرداز بانک دی دریافت نمود.(4 الی 9 رقم)
• مراجعه به یکی از شعب بانک جهت احراز هویت و ثبت شماره همراه برای شماره مشتری(در صورت عدم مراجعه به شعبه، امکان استفاده از سرویس های حساب امکان پذیر نمی باشد.)
• داشتن رمز حساب جهت استفاده از سرویس های حساب همراه بانک ( برای دریافت رمز چهار رقمی حساب می توان از طریق شعب بانک، سامانه تلفن بانک و همچنین گزینه "دریافت رمز حساب" در سامانه همراه بانک اقدام نمود.)

خدمات قابل ارائه در همراه‌بانك دی

• مشاهده مانده حساب

• مشاهده گردش حساب

• انتقال وجه بین حساب‌های دارای یک شماره مشتری

•انتقال به حساب دیگران

• استعلام چک

• تعیین مبلغ چک

• جلوگیری از دادن رمزهای ساده به حساب به منظور افزایش ضریب ایمنی سیستم

• دریافت رمز حساب با استفاده از کارت برای تک‌تک حساب‌های مرتبط با کارت

• امكان انتقال وجه بين حسابهاي خود شخص در بانك دي (روزانه تا سقف 30/000/000 ريال)

• اعلام کد شبا

• اعلام نرخ ارز

• انتقال وجه بین بانکی(پایا)

•دریافت اطلاعات وام

• پرداخت اقساط تسهیلات

• پرداخت قبوض

• خرید شارژ سیم کارت

• مانده کارت شتابی

• اعلام مفقودی کارت

• دریافت مانده حساب

سایر سرویس ها

•  نرخ ارز

• آخرین اطلاعات خرید سه شارژ سیم کارت

حساب ها

به روز رسانی اطلاعات حساب ها: در صورت حذف نرم افزار از گوشی و نصب نسخه جدید، با این گزینه می توان اطلاعات حساب ها بر روی گوشی را به روز رسانی نمود.

ثبت حساب: با توجه به اینکه یک شماره مشتری می تواند دارای چندین حساب باشد( کوتاه مدت، قرض الحسنه، جاری و ...) با این گزینه می توان شماره حساب های مدنظر را در همراه بانک ثبت نمود. در صورت عدم ثبت حساب، امکان ثبت آن حساب، امکان پذیر نمی باشد.

توجه: مشتری می بایست برای احراز هویت به شعبه نیز مراجعه نموده تا بتواند حساب های مرتبط با شماره مشتری خود را در سیستم به شماره تلفن همراه خود مرتبط گرداند.( اجرای گزینه 43D: احراز هویت مشتری جهت استفاده از همراه بانک، در شعبه)

حذف حساب: با این گزینه، حساب انتخابی از سیستم همراه بانک حذف می گردد.

انتقال حساب ها به سیم کارت فعلی: در صورت تغییر خط موبایل، مشتری با مراجعه به شعب، احراز هویت شده و شماره موبایل جدید به شماره مشتری ارتباط پیدا می کند. سپس با انجام این گزینه حساب ها به سیم کارت فعلی منتقل می گردد. (با تغییر سیم کارت پیامی به شکاره قبلی ارسال شده و اخطار می دهد که اطلاعات شما به سیم کارتی به شماره جدیدی انتقال یافت.)

تعیین حساب پیش فرض: در صورت معرفی چندین حساب به همراه بانک، با انجام این گزینه حساب پیش فرض مورد نظر را انتخاب می کنیم تا هنگام استفاده از سرویس های حساب، به طور پیش فرض انتخاب شده باشد.

دریافت رمز حساب

تغییر رمز حساب

چگونگي دريافت نرم‌افزار خدمات همراه بانك

1. مراجعه به سایت بانک:
با مراجعه به وب سایت بانک دی به آدرس www.bank-day.ir و از طریق ورود به بخش "همراه‌بانک دی" فایل نصب سامانه را با توجه به نوع گوشی مربوطه  دریافت نموده و پس از خارج نمودن از حالت فشرده از طريق كابلUSB، بلوتوث يا Infrared به تلفن همراه خود انتقال دهید.
2. مراجعه به سایت بانک از طریق تلفن همراه
در صورتی که از طریق گوشی تلفن همراه خود به اینترنت دسترسی داشته باشید، نيز می‌توانید از طریق وب سایت بانک دی مستقیماً فایل مربوطه را بر روی گوشی تلفن همراه خود انتقال دهید.
3. مراجعه به شعب ‌بانک
با مراجعه به هر يك از شعب بانک دی و روشن كردن بلوتوث تلفن همراه خود، فایل سامانه همراه‌بانک دی را دریافت و بر روی گوشی خود نصب نمایید.

نحو ه نصب و راه اندازی همراه‌بانک دی :

جهت نصب سامانه همراه‌بانک دي، سه نوع فایل در اختیار شما قرار خواهد گرفت با توجه به جدول زير فايل مورد نياز را نصب نماييد:

 رمز حساب مورد نیاز در سیستم همراه‌بانك دي، عددی 4 رقمی است كه بین سامانه‌هاي تلفنبانک دي و همراه‌بانک دی مشترک می‌باشد.
در صورت عدم دسترسی به رمزحساب در سامانة همراه‌بانك دي، مي‌توانيد به روش‌های زیر رمز حساب خود را دریافت نمایید:

حساب‌های دارای دی کارت

با توجه به اينكه برای دریافت رمز حساب لازم است از رمز دوم کارت استفاده شود، با مراجعه به یکی از دستگاههای خودپرداز بانک‌دی، با انتخاب گزینه
‹‹ تغییر رمز - انتخاب رمز دوم کارت ›› برای حساب خود یک شماره (کد) 5 الی 12 رقمی را به عنوان رمز دوم کارت تعریف نمایید.
پس از تعیین رمز دوم کارت، به منظور دریافت رمز حساب، ضمن تماس با تلفنبانک دی از طریق شماره تلفن 2726 021- و وارد نمودن شماره کارت و رمز دوم کارت و انتخاب گزینة ‹‹ دریافت رمز حساب ›› رمز حساب خود را دریافت نمایید.
در صورت فراموش كردن رمز حساب نیز به همین صورت رمز حساب جدید در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

حساب‌های بدون دی‌کارت

برای دریافت رمز حساب لازم است با مراجعه به یکي از شعب بانك دي، رمز مربوط به حساب را دریافت نمایید.
در صورت فراموش كردن  رمز با مراجعة مجدد به شعبه، رمز حساب جدید در اختیار شما قرار خواهد گرفت .