-
 

همراه‌بانک ‌دی

برنامه همراه‌بانک دی با قابلیت کاربری آسان و با ایجاد فضایی امن برای انجام امور مالی، این امکان را به مشتریان گرامی بانک می‌دهد که در تمام طول شبانه‌روز بتوانند به کلیه حساب‌های خود دسترسی داشته باشند.‌

دریافت برنامه همراه‌بانك دی

با توجه به نوع گوشی خود فایل نصب برنامه را دریافت و بر روی تلفن همراه خود نصب نمایید.

ردیف

نوع گوشی

دریافت

1

گوشی‌های اندروید (Android)

دانلود فایل apk

2

گوشی‌های لمسی جاوا (Java)

دانلود فایل Jar

دانلود فایل Jad

3

سایر گوشی‌های جاوا (Java)

دانلود فایل Jar

دانلود فایل Jad

 

·        فایل apk: این فایل برای نصب برنامه بر روی گوشی‌های دارای سیستم‌عامل اندروید استفاده می شود.

·        فایل jar: این فایل جهت نصب برنامه بر روی گوشی‌هایی که از برنامه‌های جاوا پشتیبانی می‌کنند به کار می‌رود.

·   فایل jad: برخی گوشی‌ها جهت نصب برنامه، علاوه بر فایل jar، به این فایل نیز نیاز دارند که باید به گوشی منتقل شده و در عملیات نصب مورد استفاده قرار گیرد.

با مراجعه به هر یک از شعب بانک دی و روشن کردن بلوتوث تلفن همراه خود نیز می‌توانید فایل برنامه همراه‌بانک دی را دریافت و بر روی گوشی خود نصب نمایید.

اطلاعات مورد نیاز جهت استفاده از همراه بانک دی

·        رمز ورود به برنامه همراه‌بانک (در هنگام نصب برنامه، توسط خود مشتری انتخاب می‌شود.) (4 الی 9 رقم)

·   داشتن رمز دوم کارت جهت استفاده از سرویس‌های کارت همراه‌بانک (رمز دوم کارت را می‌توان از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک دی دریافت نمود.) (5 الی 12 رقم)

·   مراجعه به یکی از شعب بانک جهت احراز هویت و ثبت شماره همراه مشتری در سیستم (در صورت عدم مراجعه به شعبه، امکان استفاده از سرویس‌های حساب امکان پذیر نیست.)

·   داشتن رمز حساب جهت استفاده از سرویس‌های حساب همراه‌بانک (برای دریافت رمز چهار رقمی حساب می‌توان از طریق شعب بانک، سامانه تلفنبانک و همچنین گزینه "دریافت رمز حساب" در سامانه همراه‌بانک اقدام نمود.)

نحوه دریافت رمز حساب همراه‌بانک دی

رمز حساب مورد نیاز در سیستم همراه‌بانک دی، عددی 4 رقمی است که بین سامانه‌های تلفنبانک دی و همراه‌بانک دی مشترک است. به یکی از روش‌های زیر می‌توانید رمز حساب خود را دریافت نمایید:

·        مراجعه به شعبه: با مراجعه به یکی از شعب بانک می‌توانید رمز حساب خود را دریافت نمایید.

·   برنامه همراه‌بانک: از منوی حساب‌ها با انتخاب گزینه «دریافت رمز حساب»، با وارد نمودن شماره کارت خود و رمز دوم آن می‌توانید رمز حساب خود را دریافت نمایید.

·   سامانه تلفنبانک دی: ضمن تماس با تلفنبانک دی (شماره تلفن 2726-021) و وارد نمودن شماره کارت و رمز دوم آن و انتخاب گزینة «دریافت رمز حساب»، می‌توانید رمز حساب خود را دریافت نمایید.

خدمات قابل ارائه در همراه‌بانك دی

سرویس‌های حساب:

·        مشاهده مانده حساب

·        مشاهده صورت‌حساب

·        انتقال وجه بین حساب‌های خود

·        انتقال وجه به حساب دیگران در بانک دی

·        انتقال وجه از حساب به دی کارت

·        دریافت اطلاعات وام خود

·        پرداخت اقساط تسهیلات بانک دی

·        پرداخت قبض

·        خرید شارژ سیم‌کارت

سرویس‌های کارت:

·        مشاهده مانده دی کارت

·        دریافت صورت‌حساب کارت

·        پرداخت قبض

·        خرید شارژ سیم‌کارت

·        اعلام مفقودی کارت

·        لیست حساب‌های متصل به کارت

سایر سرویس‌ها:

·        استعلام چک

·        اطلاعات سه شارژ آخر خریداری شده

·        شارژهای خریداری شده در تاریخ خاص

·        اعلام نرخ ارز

·        بررسی نسخه

·        دریافت آخرین پاسخ

منوی حساب‌ها

به‌روز رسانی اطلاعات حساب‌ها: در صورت حذف برنامه از گوشی و نصب نسخه جدید، با این گزینه می‌توان اطلاعات حساب‌ها بر روی گوشی را به‌روز رسانی نمود.

ثبت حساب: با توجه به اینکه یک شماره مشتری می‌تواند دارای چندین حساب باشد (کوتاه مدت، قرض الحسنه، جاری و ...) با این گزینه می‌توان شماره حساب‌های مدنظر را در همراه‌بانک ثبت نمود. در صورت عدم ثبت حساب، امکان استفاده از آن حساب در برنامه همراه‌بانک امکان پذیر نیست.

توجه: مشتری می‌بایست برای احراز هویت به شعبه نیز مراجعه نموده تا شماره حساب‌های خود را در سیستم به شماره تلفن همراه خود متصل نماید. (اجرای گزینه D43: احراز هویت مشتری جهت استفاده از همراه‌بانک، در شعبه)

حذف حساب: با این گزینه، حساب انتخابی از برنامه همراه‌بانک حذف می‌گردد.

انتقال حساب‌ها به سیم‌کارت فعلی: در صورت تغییر خط تلفن همراه، مشتری با مراجعه به شعبه، احراز هویت شده و شماره تلفن همراه جدید در سیستم ثبت می‌گردد. سپس در برنامه همراه بانک به ترتیب با اجرای گزینه‌های "بازگشت به تنظیمات اولیه" از منوی تنظیمات و "انتقال حساب‌ها به سیم‌کارت فعلی" از منوی حساب‌ها، تمامی حساب‌ها به سیم‌کارت فعلی منتقل می‌شود. (با تغییر سیم‌کارت پیامی به شماره قبلی ارسال شده و اخطار می‌دهد که اطلاعات شما به سیم‌کارتی با شماره جدید انتقال یافت.)

تعیین حساب پیش فرض: در صورت معرفی چندین حساب به همراه‌بانک، با انجام این گزینه حساب پیش فرض مورد نظر را انتخاب می‌کنیم تا هنگام استفاده از سرویس‌های حساب، به طور پیش فرض انتخاب شده باشد.

اعلام شناسه شبا: با وارد کردن شماره حساب متعلق به بانک دی می‌توان شناسه شبای آن حساب را مشاهده نمود.

دریافت رمز حساب: با وارد کردن شماره حساب، شماره کارت و رمز دوم کارت می‌توان رمز حساب را دریافت نمود.

تغییر رمز حساب: با وارد نمودن شماره حساب، رمز قبلی و رمز جدید می‌توان رمز حساب را تغییر داد.

رعایت نكات امنیتی

·        عدم دریافت برنامه همراه‌بانک از طریق بلوتوث، اینفرارد و .. از گوشی سایر افراد و سایر وب‌سایت‌ها

·        عدم تخصیص رمزهای ساده به حساب به منظور افزایش ضریب ایمنی سیستم

·        تغییر دوره‌ای رمز حساب و رمز عبور

·        اقدام فوری نسبت به تغییر رمز حساب و رمز دوم کارت در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی

·        حذف برنامه همراه‌بانک از روی گوشی قدیمی در صورت تعویض گوشی

© 2014 Bank-Day.com - All rights reserved